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业务合作：[email protected]
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邮件将在 12 小时内回复，涉及“麻将胡了福利活动”领取问题的邮件将优先处理。
7×24 小时收件联系我们 —— 麻将胡了 玩家服务通道
感谢您关注《麻将胡了》与《麻将胡了2》系列游戏。无论您是想咨询 PG SOFT 正版授权内容、了解“充50送58”福利活动规则，还是希望反馈对局体验与账号问题，我们的运营团队都随时为您服务。以下联系方式与常见问题指引，将帮助您最快找到答案。
客服热线
中国大陆：400-800-1958
海外及港澳台：+86 10 8288 8666
热线支持《麻将胡了》账号解绑、充值到账查询、PG SOFT 游戏接入异常等紧急问题。
每日 09:00 - 23:00办公地址
北京市朝阳区建国路 88 号 现代城 A 座 18 层 1806 室
收件单位：《麻将胡了》运营中心 · 玩家服务部
如需寄送合作资料，请提前通过邮箱预约访客登记。
邮编 100022工作时间与地理位置
线上服务全年无休，线下接待请参考以下时间安排，避免空跑。
服务时间安排
在线客服：全年 7×24 小时不间断，覆盖《麻将胡了2》全部服务器时段。
电话客服：周一至周日 09:00 - 23:00（法定节假日照常值班）。
活动审核：“充50送58”等福利活动每日 10:00、16:00、21:00 三个批次集中审核发放。
线下接待：工作日 10:00 - 17:00，需提前一个工作日邮件预约。
地理位置说明
北京市朝阳区建国路 88 号
现代城 A 座 18 层 1806 室
地铁 1 号线 / 14 号线 大望路站 C 口步行约 300 米
周边公交：1 路、57 路、312 路、405 路“八王坟西”站下车即到；自驾可停放于现代城地下停车场 B2 层。
常见问题快捷链接
点击展开查看《麻将胡了》玩家最常咨询的问题，若仍未解决，请通过上方方式联系我们。
“充50送58”福利活动如何参与？
在《麻将胡了》游戏内完成首次单笔 50 元充值后，系统将自动发放 58 元福利金至活动账户。每位玩家仅可参与一次，福利金需在对局中完成指定局数后方可提现，具体规则以活动页面说明为准。
《麻将胡了2》与旧版本数据是否互通？
《麻将胡了2》采用全新引擎与 PG SOFT 正版授权内容，账号体系与旧版本相互独立。您可使用同一邮箱分别注册，两个版本的福利活动可同时参与，互不冲突。
充值未到账怎么办？
请先保留支付凭证截图，通过客服邮箱 [email protected] 提交订单号与充值时间。财务核实通常在 2 小时内完成，确认后即时补发，并额外补偿 10% 的“麻将胡了”游戏币作为致歉。
如何确认游戏为 PG SOFT 正版授权？
本站所有《麻将胡了》系列内容均接入 PG SOFT 官方接口，游戏内可查看授权编号与实时对局记录。如遇仿冒平台，请通过本页面邮箱向我们举报，核实后将给予奖励。
账号被盗或无法登录如何处理？
请拨打客服热线 400-800-1958 并提供注册邮箱、最近一次对局时间与充值记录。身份核验通过后，我们将在 30 分钟内协助您重置密码并冻结异常登录设备。
福利活动奖励多久发放一次？
常规福利活动每周一、周四更新，节日限定活动另行公告。奖励统一在活动结束后 24 小时内发放，您可在“我的奖励”页面查看《麻将胡了》专属福利明细。
更多玩法攻略与活动公告，请前往 《麻将胡了》资讯中心 或 福利活动专区 查看。
我们的服务承诺
作为专注“麻将胡了”系列游戏推广与运营的服务平台，我们坚持以玩家体验为核心，用透明、高效、安全的标准对待每一次咨询与反馈。
- 极速响应 在线客服平均 30 秒内接入，邮件 12 小时内回复，紧急充值问题 2 小时内处理完毕。
- 正版保障 全线接入 PG SOFT 正版授权内容，游戏结果可追溯，坚决抵制任何形式的篡改与作弊。
- 福利透明 “充50送58”等所有活动规则公开可查，奖励发放时间与条件提前公示，绝不设隐藏门槛。
- 隐私守护 玩家资料加密存储，未经本人授权绝不向第三方披露，账号安全由专属风控团队 7×24 小时守护。